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GUIDES
Change is now business as usual at organizations. And today internal communicators need to move from ‘managing’ change to leading and enabling change. In this guide, change management specialist Andrew Blacknell provides insight and best practice for communicators tasked with driving change within their organizations.
Key takeaways:

Andrew Blacknell
Change & Communication Consultant, Consultant

Tim Vaughan
Editorial Director
Les façons de travailler évoluent rapidement, et l’IA accélère encore cette transformation. Aujourd’hui, les collaborateurs veulent pouvoir accéder facilement aux bonnes informations, aux bons outils et aux bons services, qu’ils soient au bureau, sur le terrain ou en mobilité. Pour les équipes Communication et Intranet, le défi consiste à proposer une expérience simple, cohérente et utile à tous, sans alourdir leur propre quotidien. Vos retours jouent un rôle essentiel dans cette évolution. Les problématiques que vous partagez avec nous nourrissent directement notre roadmap et les priorités de nos équipes Produit. Ask AI pour faciliter la création de pages intranet à fort impact, gestion des tâches assistée par l’IA, gestion des shifts pour les équipes terrain, parcours demicrolearning et certifications : autant d’évolutions pensées pour mieux répondre aux réalités de vos équipes et aux nouveaux usages qui émergent dans les organisations. Rejoignez Laura Whitworth, Chief CustomerOfficer chezPoppulo, et Jean-Louis Bénard, Senior VPStrategy chezPoppulo , pour découvrir en avant-première les grandes nouveautés de la PoppuloExperience Platform (anciennement Sociabble), notre solution intranet et d’expérience collaborateur sur web et mobile. Cette session vous donnera un premier aperçu des évolutions prévues autour des quatre piliers de la plateforme, Align, Assure,Activate etAutomatically: Mieux aligner les équipes autour de l’essentiel : renforcer la continuité entre web, mobile, newsletters et Poppulo DigitalSignage , déjà présent sur plus de 700 000 écrans dans le monde , tout en enrichissant la création de newsletters avec de nouveaux composants et modèles. Faciliter l’accès aux informations et aux connaissances utiles : permettre aux collaborateurs d’obtenir plus facilement des réponses fiables grâce aux Knowledge Agents , même lorsque l’information est répartie entre plusieurs systèmes, et développer le microlearning avec des parcours d’apprentissage et des certifications . Accompagner davantage le travail au quotidien : enrichir l’expérience des équipes siège comme terrain avec la gestion des shifts , une gestion des tâches plus avancée et des agents capables d’interagir avec des outils tiers pour faciliter le passage à l’action. Mettre davantage l’IA et l’automatisation au service des équipes : proposer de nouveaux assistants pour les collaborateurs comme pour les admins, notamment avec Ask AI pour accompagner la conception de pages intranet à fort impact et de nouvelles capacités agentiques dans la plateforme. Et ce n’est qu’un aperçu. Nous présenterons également d’autres nouveautés prévues pour 2027, les priorités qui guideront les prochains développements et la manière dont ces évolutions viendront enrichir progressivement l’expérience sur web et mobile. La session se terminera par 15 minutes de questions-réponses en direct avec Laura et Jean-Louis . Learn more in this informative webinar.
Frontline employees need the same company news, guidance, and connection as everyone else. Their working day makes that harder. They may be moving between sites, working shifts, serving customers, caring for children, or working in the field. Some have no company email. Some have no work phone. Many have little time to check internal channels. Join Joss Mathieson for a fireside chat with Camille Biau of Babilou Family, an international early-childhood education group with 14,000 employees in 10 countries, and Jessica Nixon of Rightfiber, a U.S. fiber broadband provider that has a dispersed workforce and has just gone through a merger. They will share what they’ve learned about reaching frontline employees, encouraging people to use new channels, and bringing people together during organizational change. What you'll learn: How to get frontline employees onto a new platform, and keep them using it, when nobody's forcing them to How to reach staff who have no work device during their shift How to bring two workforces onto one channel after a merger without either side feeling taken over How to support managers in the field so they aren't the only route to the frontline Who it's for: Internal comms and HR leaders responsible for frontline and shift-based employees, whether you're choosing a platform or trying to get more from the one you have. Register now to hear how two companies are reaching their frontline employees and take away ideas you can put to work in your own organization.
This guide explores how organizations can transform idle conference room screens into valuable employee communication channels. By displaying content between meetings—and automatically returning screens to their primary function when needed—businesses can extend the value of existing technology without disrupting workplace workflows. Idle screen takeovers can reinforce strategic priorities, expand campaign reach, promote time-sensitive information, improve meeting readiness, celebrate employee achievements, and deliver location- or audience-specific messages. The guide recommends keeping each screen focused on one clear message with concise copy, strong visual hierarchy, and an appropriate expiration date. The guide also provides a readiness checklist covering technical compatibility, stakeholder roles, content ownership, targeting capabilities, measurement, and governance. It encourages organizations to begin with a focused, low-risk pilot, evaluate its impact, and then scale the program across additional screens and locations.